Персонализирани услуги:
1. Обезбедете продукција на макети за да ви помогнеме да го комплетирате вашиот личен дизајн.
2. Препорачајте соодветна изработка и ткаенини и други линкови за прилагодување врз основа на вашиот дизајн.
Поддршка за корисници и комуникација:
1. Одзивната служба за корисници брзо одговара на барањата преку различни канали (телефон, е-пошта, WhatsApp, разговор).
2. Комуницирајте со различен персонал според различните барања на клиентите (продавач, дизајнер, персонал за постпродажба итн.)
Политики за враќање и замена:
1. За незадоволителни прилагодени производи, поддржуваме бесплатна модификација на примероци пред производство на големо.
2. За производи со проблеми со квалитетот, нудиме услуги за повторно издавање или репродукција.
Совети и упатства:
1. Обезбедувањето упатства за нега и совети за перење им помага на клиентите да го одржат и максимизираат векот на траење на нивната облека.
2. Модните водичи и упатства ја прикажуваат разновидноста на производите и опциите за стилизирање.
Гаранции за квалитет:
1. 100% проверка на квалитетот пред испорака за да се обезбеди квалитет и сигурност на производот.
2. Јасни услови и одредби ги опишуваат покриеностите за да се зголеми довербата на клиентите при купување.
Собирање повратни информации и подобрување:
1. Собирањето повратни информации од клиентите преку анкети или прегледи информира за подобрување на услугите.
2. Континуираното подобрување врз основа на сознанија го подобрува целокупното задоволство на клиентите.
